Sendingarstefna
Síðast uppfært: 10. ágúst 2026

Hjá Lambrie er hver pöntun útbúin og send af raunverulegri natni. Þessi síða útskýrir nákvæmlega hvað gerist frá því augnabliki sem þú leggur inn pöntunina þína þar til pakkinn þinn berst. Markmið okkar er einfalt: áreiðanleg sending með rakningu og engum leiðinlegum óvæntum uppákomum.

Hvert við sendum
Lambrie sendir um allt Ísland. Sérhver pöntun með afhendingarheimilisfangi á Íslandi á rétt á sendingarþjónustunni okkar.

Frí sending
Sending er innifalin án aukakostnaðar á hverri pöntun. Enginn kóði til að slá inn, og rakning fylgir alltaf með.

Vinnsla pantana
Pantanir eru útbúnar mánudaga til föstudaga. Um leið og greiðslan þín er staðfest fer pöntunin þín í vinnsluröðina og er afgreidd eins fljótt og auðið er. Á annatímum eða í tilboðum getur undirbúningur tekið aðeins lengri tíma, því við sendum hverja pöntun með sömu natni. Þú færð staðfestingartölvupóst um leið og pakkinn þinn er sendur.

Afhendingartími
Áætluð afhending er almennt 2 til 5 virkir dagar frá staðfestingu pöntunar þinnar. Þessi áætlun miðast við staðfestingu pöntunar, ekki nákvæman sendingardag. Hún getur verið breytileg eftir aðstæðum flutningsaðila, veðri eða óvenjulegum aðstæðum utan okkar stjórnar. Töf veitir ekki rétt til að afturkalla pöntunina eða til bóta, nema lög kveði á um annað.

Að fylgjast með pöntuninni þinni
Rakningarnúmer er sent til þín með tölvupósti um leið og pakkinn þinn er sendur. Það getur tekið allt að 48 klukkustundir fyrir rakningu að virkjast eftir sendingarstaðfestinguna. Þetta er eðlilegt og þýðir ekki að pakkinn þinn sé fastur. Finnurðu ekki rakningartölvupóstinn? Vinsamlegast athugaðu ruslpóstmöppuna þína. Ef þú finnur hann samt ekki, sendu okkur tölvupóst á contact@lambrie.com og við sendum hann strax aftur.

Nákvæmni afhendingarheimilisfangs
Vinsamlegast athugaðu afhendingarheimilisfangið þitt vandlega áður en þú staðfestir pöntunina þína. Þar sem við vinnum pantanir hratt getur verið að ekki sé hægt að breyta heimilisfangi þegar undirbúningur er hafinn. Ef þú tekur eftir villu strax eftir pöntun, hafðu samband við okkur tafarlaust á contact@lambrie.com og við gerum okkar besta til að laga það fyrir sendingu. Pöntun sem er endursend vegna rangs eða ófullnægjandi heimilisfangs gæti þurft að senda aftur, og hvers kyns aukakostnaður gæti verið á ábyrgð viðskiptavinarins.

Merkt afhent en ekki móttekið
Ef rakningin þín sýnir pakkann sem afhentan en þú hefur ekki tekið við honum, hafðu samband við okkur innan 7 daga á contact@lambrie.com. Við opnum rannsókn hjá flutningsaðilanum strax og gerum allt sem við getum til að finna lausn.

Skil og endurgreiðslur
Sérhver pöntun er varin af 60 daga ánægjuábyrgðinni okkar. Allar upplýsingar um skil og endurgreiðslur eru í Skila- og endurgreiðslustefnunni okkar.

Hafðu samband við okkur
Spurning um afhendinguna þína? Teymið okkar er til staðar fyrir þig. Lambrie, contact@lambrie.com

© Lambrie 2026. Allur réttur áskilinn.